Problem du kan møte på ved Skype for Business møte

PUNKT FOR GJENNOMGANG:

  1. Mål for opplæringa

  2. Grunnleggande informasjon

  3. Invitasjon til Skypemøte

  4. Invitasjonsmottak til Skypemøte

  5. Avlyse Skypemøte

  6. Klargjering FØR Skypemøte

  7. Gjennomføre Skypemøte

  8. Problem/problemløysing

​

8. PROBLEM/PROBLEMLØYSING

​

  • Viss fila «Installasjon Skype møte» i Citrix ikkje er installert i datamaskina vil invitasjon til møte feile.
    Dersom fila er installert tidlegare, men møteinnkalling feiler likevel, prøv då å reinstallere fila frå Citrix.
     

  • Det er ikkje mogeleg å kommunisere mellom Skype for Business og Cisco, Tandberg eller vanleg privat Skype. I desse tilfella må det brukast virituelle møterom.
    (Merknad: Kommunikasjon mellom Skype og Skype for Business skal i teorien gå, men det krev litt datakunnskap, så vi vil at du brukar virituelle møterom.)
     

  • Lyd- og/eller bildeproblem kan oppstå. Sjekk at rett lydkilde og kamera er valgt i Skype for Business innstillingane.
     

  • STRESS!!!  Husk alltid å teste lyd og videoinnstillingane i god tid før eit Skype-møte.
    Så slepp du å bli superstressa ved møtestart.
     

  • NB!  Ta alltid omstart på datamaskina før eit viktig Skype-møte.
    Andre aktive program i maskina kan «stjele» lyd- og/eller videokilder.