Av og til kan ein oppleve feil i status på kontakter i Skype for Business. Dette kan ein som regel rette ved å slette cache-minnet.

Framgangsmåte for cashe-sletting:

  1. Opne Windows Utforsker på din PC.
     

  2. Gå til mappa:
    - C:\Brukere\"ditt brukarnamn"\AppData\Local\Microsoft\Office\16.0\Lync\

     

  3. Du sletter alle filer og mapper i denne Lync-mappa
    (alt blir gjenoppretta automatiks ved neste oppstart av Skype for Business klienten).

     

  4. Start Skype for Business klienten og sjekk at alt er OK.